随着我国西部地区通信基础设施建设完善，通信业有力地支撑了国家西部经济发展。2011年1-7月，西部各省区市电信业务收入达到1230亿元，同比增长12.6%，增速高出东部和中部地区分别为4.2个百分点和2.5个百分点。截至7月底，固定电话用户数达到6023.6万户，在东、中部地区固话用户大幅下降的情况下，占全国比重与去年同期比较略有提升达20.8%，其中城市电话用户4791.6万户，农村电话用户2641.6万户。移动电话用户达2.4亿户，同比增长26.3%，占全国比重从23.5%提升到25.4%。固定和移动电话普及率排前三名的分别为新疆、陕西、重庆和内蒙、青海、陕西，其中内蒙古电话普及率达106%,居西部地区第一，全国第九。互联网普及率排前三名的分别为新疆、重庆、陕西，其中新疆达37.9%，高于全国平均水平2.9个百分点，是西部地区唯一网民普及率进入全国排名前十的省区。